Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 december 2025

Algemene verkoopvoorwaarden (AVV) van de website CITY REMORQUES

Deze AVV regelen de verkoop via de website van CITY REMORQUES.

Informatie

Informatie Details
Naam van het bedrijf CITY REMORQUES
Rechtsvorm Société à responsabilité limitée (SARL)
SIREN 523 172 211 
SIRET 523 172 211 00014 
Btw-nummer FR94523172211
RCS 523 172 211 R.C.S. Dax 
Maatschappelijke zetel 📍 1 RUE JOSEPH DE LAURENS, 40100 DAX  FRANKRIJK
E-mail contact@cityremorques.fr
Telefoon 📞 +33 07 56 90 30 60

Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant onvoorwaardelijk deze AVV. Deze prevaleren boven alle andere documenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Producten
Er worden aanhangwagens en accessoires verkocht. Elk productblad bevat:

  • Niet-contractuele foto's
  • Essentiële technische beschrijving
  • Beschikbaarheid en geschatte levertijd

In geval van onbeschikbaarheid na bevestiging van de bestelling, biedt CITY REMORQUES de klant een terugbetaling of een gelijkwaardig product aan in kwaliteit en prijs.

Prijzen
Prijzen inclusief btw voor particulieren
Prijzen exclusief btw voor professionals (na registratie met geverifieerd account)
De prijzen zijn die van kracht op de dag van de bestelling
Standaardlevering: gratis in Frankrijk en Europa, levertijd 3-7 werkdagen
Wijzigingen in het wettelijke btw-tarief worden automatisch in acht genomen

Bestelling
3.1 Bestelproces:

  • Product toevoegen aan winkelwagen
  • Inloggen of aanmaken van een klantenaccount
  • Keuze van de leveringsmethode
  • Keuze van de betaalmethode
  • Definitieve validatie
  • Ontvangst van een orderbevestiging per e-mail

3.2 Weigering:
CITY REMORQUES behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van:

  • Eerdere geschillen
  • Vertraging of wanbetaling
  • Vermoeden van fraude
  • Duidelijke fout in prijs of voorraad

Betaling

Betaalmethode Netwerk Afschrijving Beveiliging
SEPA-overschrijving — Bij ontvangst Beveiligde bankoverschrijving



Betalingen worden gedaan op de bankrekeningen van onze gecertificeerde accountants. CITY REMORQUES bewaart geen bankgegevens.

Levering

Leveringszone Kosten Levertijd
Frankrijk Gratis 5-7 werkdagen



Levering op afspraak mogelijk voor grote volumes.
Maximale wettelijke termijn: 30 kalenderdagen.
De klant moet de goederen bij ontvangst controleren en eventuele voorbehouden noteren.

Herroepingsrecht
Particulieren: 30 dagen retourrecht
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van verkeerde levering of niet-conform product.
Zie retourvoorwaarden.

Garanties
Wettelijke garantie: 2 jaar
Garantie voor verborgen gebreken: 2 jaar vanaf de ontdekking
Fabrieksgarantie, indien aangegeven
Voorwaarde: correct gebruik

Verantwoordelijkheid
CITY REMORQUES is niet verantwoordelijk voor:

  • Onjuist gebruik of onderhoud
  • Tekortkomingen van de klant
  • Indirecte schade of bedrijfsschade
  • Overmacht

De financiële verantwoordelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Gegevensbescherming
Verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid. Uitoefening van rechten: contact@cityremorques.fr

Klantenservice

Contacttype Details
E-mail contact@cityremorques.fr
Telefoon 📞 +33 07 56 90 30 60
Openingstijden Ma-Vr, 9u-18u
Responstijd 24-48 werkuren

Geschillenbeslechting
Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr

Toepasselijk recht – Jurisdictie
De AVV vallen onder het Franse recht
In geval van geschil: bevoegde Franse rechtbanken

Wijziging van de AVV
CITY REMORQUES kan de AVV te allen tijde wijzigen.
De toepasselijke versie is die van kracht op het moment van de bestelling.
De klant bevestigt kennis te hebben genomen van de AVV voordat de bestelling wordt gevalideerd.